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浅谈传统家装公司VS互联网家装
来源:http://www.toutiao.com/   作者:海景房网   浏览次数:3212次      文字:    双击滚动

互联网+”时代的来临,带动了家装行业电商的发展,在短短几年间,互联网家装以迅雷不及掩耳之势,占据了家装市场的半壁江山。面对互联网装修汹涌的气势,颠覆传统的号角,传统装修企业奋起反击,从客源、价格、体验、服务、施工等方面进行搏杀。

互联网对传统家装的冲击有多大?

目前,传统家装公司的运作模式是:通过设计师营销招揽客户,消费者与家装公司签订合同后,家装公司在留存很大一部分的毛利率后把施工转包给包工头,包工地再转包给工人。在这过程中,工程经手人多且复杂,家装公司缺乏对后期服务的跟进、管理、监督,以致施工过程中经常出现工人不按图施工、増项加价、推荐建材牟取回扣等现象。同时,由于在转包过程中,每一环节的经手人都要赚取一定的利润,最终导致层层増项加价,或偷工减料,并且,由于包工头在把服务转包给工人时,很少根据工人的能力精挑细选,基本是随意选择和安排, 更别说对工人进行标准考核及培训,结果往往是工人水平参差不齐,工头管理水平低,常常发生施工质量不好、项目延期等问题,消费者不仅费钱,还被迫费时、费力担当材料采购、工程监督等角色,往往耽误了自己的本职工作。可以说,家装的经营运作模式是造成其消费不透明、陷阱猫腻多、施工难保障的根源,难以通过局部的调整来消除,因此成为行业长期存在的弊病所在。

100%的业主都表示希望能出现一个值得自己全程托付装修,放心按时上班去的装修企业,因为在现实中,太多消费者不可能真的把自己的工作辞了,专心充当装修的材料采购和工程监督,这根本不现实。但无论是从前人的装修经验还是自己的心理诉求来看,他们都不可能真的完全放下心来,把家交给某个装修公司,因为还没有哪家公司,哪个产品,能让他们毫无顾虑,不用担心最终的装修质量。

互联网家装借助互联网思维和互联网工具,缩减装修中转过程,去中介化、渠道化,优化整合装修产业链资源, 实行装修服务的标准化、透明化。并针对当前的消费需求状况,深挖前端销售产生的客户需求资料,形成有效数据,反哺供应链,提升整个产业的生产和供应组织效率,有效桥接“个性化需求”和“标准化装修”。使装修变得个性、简单、透明,更具性价比。

互联网家装的出现,正好改变传统家装企业的信息不对称、消费不透明、陷阱多、猫腻多等问题,植入扁平化、去中介化、建立大平台等思想,促进产业的结构升级,给传统家装行业带来巨大冲击,使其原有的行事规则发生改变,传统家装公司面临变革。

互联网的发明创造导致人们生活习惯发生变化,消费方式的变化就是其中极为明显的一点。当习惯在线上交流和交易的80后、90后渐渐成为消费主力,家装消费也必然从线下转到线上,那么,此时,流量入口的价值得以凸显,业主需求信息获取及购买转化的方式发生改变。不仅仅互联网家装企业通过线上资源和手段获取业主需求和客户信息,传统家装企业也意识到流量的重要性和入口的价值,纷纷组建了官网、淘宝商城等线上渠道,用于导流量以及品牌宣传;或者与互联网家装平台合作,如选择一些专业的家装网站、门户网站的家装频道,在上面打广告、开设形象店或者进行其他软性广告植入。于是,互联网家装与传统家装的第一战在线上打响,但整体而言,半路出家的传统企业还是稍逊长期浸淫于网络之中的互联网家装企业几分,他们线上获取客源的方式极其机械浅显,90%的客源仍来自于线下。

 


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